services

サービス

ライブパーソンではプログラム・マネージャーが、ライブエンゲージの導入から導入後のプログラム・マネジメントまでを担当します。

プログラム・マネジメントチームは、豊富な経験や専門知識をもとに、包括的なコンサルティングサービスを提供します。ライブエンゲージをどのように導入し、活用していくかという戦略を立て、プログラムのオプティマイゼーションを行っていきます。

ライブパーソンの成果報酬型モデル「ペイ・フォー・パフォーマンス」では、最新のテクノロジーとプログラム・マネージャーの豊富な経験を活かし、プログラムから最高の結果を引き出します。プログラム・マネージャーは、業界でのチャットの事例を活用し、ウェブサイトでどのようにチャットを導入すれば良いかを決定していきます。そして、プログラムに最適なコンタクトセンターを選び、世界トップクラスのチャットサービスを提供します。

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